iPhoneバッテリー交換、ドコモでどうやる？料金・手順・注意点を徹底解説！

「最近、iPhoneの充電の減りが早い気がする…」「朝フル充電したのに、夕方にはもうピンチ！」こんな経験、ありませんか？iPhoneのバッテリーは消耗品なので、長く使っていればどうしても劣化してしまいます。この記事では、ドコモでiPhoneのバッテリー交換を検討している方に向けて、料金、手順、注意点などを詳しく解説していきます。あなたのiPhoneが快適に使えるよう、一緒に解決策を見つけていきましょう！

ドコモでiPhoneバッテリー交換！知っておくべき基礎知識

「ドコモでiPhoneのバッテリー交換ってできるの？」「どこで交換できるの？ 料金は？ 時間は？」そんな疑問を解決するために、まずはドコモでのiPhoneバッテリー交換に関する基本的な情報をまとめました。交換できる場所、料金の目安、所要時間などを確認して、スムーズにバッテリー交換を進めましょう！

ドコモでバッテリー交換できる場所は？

ドコモでiPhoneのバッテリー交換ができる場所は、主に以下の3つです。

• ドコモショップ（iPhoneリペアコーナー）: 一部のドコモショップには、「iPhoneリペアコーナー」が設置されています。ここでは、Appleの正規トレーニングを受けたスタッフが、iPhoneのバッテリー交換を即日で行ってくれます。「近くのドコモショップにiPhoneリペアコーナーがあるか確認してみてください」
• ドコモショップ（iPhone修理取次サービス）: iPhoneリペアコーナーがないドコモショップでも、iPhoneの修理取次サービスを利用できます。この場合、ドコモショップが窓口となり、Appleの修理センターへiPhoneを送付してバッテリー交換を行います。「お預かり修理になるので、少し時間がかかることを覚えておいてください」
• オンライン修理受付サービス: ドコモのオンライン修理受付サービスを利用すれば、自宅にいながらバッテリー交換の手続きができます。Webサイトから申し込み後、指定の場所にiPhoneを送付するだけで、バッテリー交換が完了します。「忙しくて店舗に行く時間がない方におすすめです」

それぞれのサービス内容、メリット・デメリットは以下の通りです。

サービス	メリット	デメリット
ドコモショップ(リペアコーナー)	即日交換が可能、Appleの正規トレーニングを受けたスタッフが対応	一部の店舗のみ対応
ドコモショップ(修理取次)	全国のドコモショップで対応可能	修理に時間がかかる（1週間～10日程度）
オンライン修理受付サービス	自宅で手続きが完結、24時間受付可能	修理に時間がかかる（1週間～10日程度）、代替機の受け取り・返却が必要（ahamo/irumo ユーザーは有料 2,200円）、配送修理などの手間がかかるため、修理申し込みのキャンセルをすることができません。

バッテリー交換の料金はいくらかかる？

iPhoneのバッテリー交換料金は、機種や加入している補償サービスによって異なります。

ドコモ公式サイトの情報を参考に、主な機種のバッテリー交換料金（補償サービス未加入の場合）をまとめました。

機種	バッテリー交換料金（税込）
iPhone 15シリーズ	15,400円〜
iPhone 14シリーズ	14,500円〜
iPhone 13シリーズ	14,500円〜
iPhone 12シリーズ	14,500円〜
iPhone 11シリーズ	14,500円〜
iPhone Xシリーズ	14,500円〜
iPhone SEシリーズ	10,000円〜
iPhone 8シリーズ	10,000円〜
iPhone 7シリーズ以前	10,000円〜

「正確な料金は、ドコモの公式サイトで確認するか、ドコモショップに問い合わせてみてください。」

補償サービスに加入している場合は、上記の料金よりも安くなることがあります。詳しくは、次の章で解説します。

バッテリー交換にかかる時間はどれくらい？

バッテリー交換にかかる時間も、交換場所や状況によって異なります。

• ドコモショップ（iPhoneリペアコーナー）: 即日交換が可能な場合、60分～90分程度で完了します。「ただし、店舗の混雑状況によっては、待ち時間が発生することもあります」
• ドコモショップ（iPhone修理取次サービス）: Appleの修理センターへ送付するため、1週間～10日程度かかります。「代替機を貸し出してくれるので、その間もiPhoneを使うことは可能です」
• オンライン修理受付サービス: ドコモショップ（iPhone修理取次サービス）と同様に、1週間～10日程度かかります。「代替機の受け取りや返却の手間はありますが、自宅で手続きできるのは便利です」

バッテリー交換前に確認すべきこと

バッテリー交換を行う前に、以下の点を確認しておきましょう。

1. データのバックアップ: バッテリー交換の過程で、データが消えてしまう可能性があります。必ず事前にiCloudやiTunesなどでバックアップを取っておいてください。「大切な写真や連絡先、アプリのデータなどを失わないように、忘れずにバックアップを行いましょう」
2. 「iPhoneを探す」をオフにする: 「iPhoneを探す」機能がオンになっていると、修理ができない場合があります。設定アプリから「iPhoneを探す」をオフにしておいてください。「設定」→「[自分の名前]」→「探す」→「iPhoneを探す」の順にタップし、「iPhoneを探す」をオフにします。
3. Apple IDとパスワードの確認: 修理の際に、Apple IDとパスワードが必要になることがあります。事前に確認しておきましょう。「パスワードを忘れてしまった場合は、早めに再設定しておいてください」
4. 修理依頼のキャンセルについて: ドコモの修理サービスに申し込んだ場合はキャンセルができないことを覚えておきましょう。

ドコモの補償サービスを活用！バッテリー交換をお得にする方法

「バッテリー交換の費用、少しでも抑えたい…」そんなあなたに朗報です！ドコモには、iPhoneのバッテリー交換をお得にできる補償サービスがあります。ここでは、それぞれの補償サービスの内容、加入状況の確認方法、利用時の注意点などを詳しく解説します。賢く補償サービスを利用して、バッテリー交換の負担を減らしましょう！

ドコモの「ケータイ補償サービス」とは？

ドコモの「ケータイ補償サービス」は、月額料金を支払うことで、iPhoneの故障、水濡れ、紛失などのトラブル時に、修理代金のサポートを受けられるサービスです。

• サービス内容: 故障、水濡れ、紛失、盗難など、幅広いトラブルに対応
• 月額料金: 機種によって異なる（330円～1,100円程度）
• 対象機種: ドコモで購入したiPhone
• バッテリー交換時の自己負担額: 加入しているプランによって異なる（上限3,300円など。ドコモウェブサイトにて確認してください。）
• 加入状況の確認方法: My docomo（Webサイトまたはアプリ）または電話で確認可能

「My docomoにログインし、『ご契約内容』から確認できます」

AppleCare+ for iPhoneとは？

AppleCare+ for iPhoneは、Appleが提供する保証サービスです。Appleの製品保証（1年間）を延長し、過失や事故による損傷に対する修理サービスを、割引価格で利用できます。

• サービス内容: 過失や事故による損傷に対する修理（画面割れ、水濡れなど）、バッテリー交換（最大容量80%未満の場合）
• 加入料金: 機種によって異なる（一括払いまたは月々払い）
• 対象機種: iPhone
• バッテリー交換時の自己負担額: バッテリー容量が80%未満に劣化した場合は無料
• 加入状況の確認方法: iPhoneの「設定」アプリから確認可能

「設定」→「一般」→「情報」→「AppleCare+」の順にタップすると、加入状況や保証期間を確認できます。

補償サービス利用時の注意点

補償サービスを利用する際は、以下の点に注意してください。

• 補償対象外となるケース: 改造や分解を行った場合、故意による損傷、自然災害による故障などは、補償対象外となることがあります。
• 修理依頼時の注意点: 補償サービスを利用して修理を依頼する際は、必ず事前にドコモまたはAppleに連絡し、手続き方法を確認してください。

補償サービス未加入の場合の選択肢

補償サービスに未加入の場合でも、バッテリー交換は可能です。

1. ドコモでの通常料金での交換: ドコモショップまたはオンライン修理受付サービスで、通常料金でバッテリー交換を依頼できます。料金は機種によって異なりますが、10,000円〜15,400円程度です。
2. 非正規修理店での交換: ドコモやApple以外の、非正規の修理店でもバッテリー交換が可能です。非正規修理店は、ドコモやAppleよりも安価にバッテリー交換ができる場合があります。
   • メリット:
     • 料金が安い場合がある
     • 即日修理に対応している店舗が多い
     • 予約なしで対応してくれる店舗もある
   • デメリット:
     • Appleの正規保証が受けられなくなる可能性がある
     • 修理に使用される部品の品質が保証されない
     • 修理後に不具合が発生するリスクがある
   • 注意点:
     • 信頼できる修理店を選ぶ
     • 修理内容や料金を事前に確認する
     • 修理後の保証について確認する

「非正規修理店を利用する場合は、自己責任となります。慎重に検討してください」

ドコモでのバッテリー交換手順を徹底解説！

「実際にバッテリー交換をするには、どうすればいいの？」ここでは、ドコモでiPhoneのバッテリー交換をする際の手順を、ステップごとに詳しく解説します。ドコモショップでの手続き、オンライン修理受付サービスの手続き、それぞれの手順をわかりやすく説明しますので、安心してバッテリー交換を進めてください。

ドコモショップでのバッテリー交換手順

1. 来店予約: ドコモショップに来店する前に、Webサイトまたは電話で来店予約をすることをおすすめします。「予約なしでも対応してくれる場合もありますが、待ち時間が発生する可能性があります」
2. 来店時に必要なもの:
   • iPhone本体
   • 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
   • 商品購入時の領収書（お持ちの場合）
3. 店頭での手続きの流れ:
   1. 受付: ドコモショップのスタッフに、バッテリー交換を希望する旨を伝えます。
   2. 見積もり: スタッフがiPhoneの状態を確認し、バッテリー交換の料金を見積もります。
   3. 修理: 見積もりに同意したら、修理を開始します。iPhoneリペアコーナーがある店舗では、即日交換が可能です。
   4. 支払い: 修理完了後、料金を支払います。
4. 代替機の貸し出しについて: 預かり修理になる場合は、代替機を貸し出してもらえます。「代替機の在庫状況によっては、希望の機種がない場合もあります」

オンライン修理受付サービスでのバッテリー交換手順

1. 申し込み方法: ドコモのオンライン修理受付サービスのWebサイトから申し込みます。
2. 代替機の受け取り、修理品の発送:
   • 申し込み後、数日以内に代替機と返送用の箱が届きます。
   • 代替機にデータを移行し、修理するiPhoneを返送用キットに入れて発送します。
3. 修理完了品の受け取り、代替機の返却:
   • 修理完了後、数日以内に修理済みのiPhoneが届きます。
   • データを確認し、問題がなければ代替機を返送します。
4. 注意点:
   • 送料: 無料です。
   • 支払い方法: クレジットカード払いまたは代金引換

修理状況の確認方法

修理の進捗状況は、以下の方法で確認できます。

• My docomo: My docomoの「修理受付履歴」から確認できます。
• 電話: ドコモ インフォメーションセンターに電話で問い合わせることも可能です。

バッテリー交換後の注意点

バッテリー交換後は、以下の点に注意してください。

1. データの復元: バックアップからデータを復元します。
2. 動作確認: iPhoneの動作に問題がないか確認します。
3. 保証期間について: AppleCare+に加入している場合は、保証期間が継続されます。ドコモのケータイ補償サービスに加入している場合は、修理後も補償が継続されます。

よくある質問とその回答

iPhoneのバッテリー交換はドコモでいくらですか？

iPhoneのバッテリー交換料金は、機種や加入している補償サービスによって異なります。ドコモの公式サイトで詳細な料金を確認するか、ドコモショップにお問い合わせください。補償サービス未加入の場合、おおよその目安は10,000円〜15,400円程度です。

iPhoneのバッテリーが80%以下になったら無料交換できますか？

AppleCare+ for iPhoneに加入しており、バッテリーの最大容量が80%未満に低下している場合は、無料でバッテリー交換ができます。AppleCare+に未加入の場合や、80%以上の場合は、有料での交換となります。

iPhoneの純正バッテリー交換費用はいくらですか？

Apple StoreやApple正規サービスプロバイダでの純正バッテリー交換費用は、機種によって異なります。Appleの公式サイトで確認してください。ドコモでバッテリー交換する場合も、Appleの修理基準に準じた料金となります。

ドコモの補償でバッテリー交換はしてもらえますか？

ドコモの「ケータイ補償サービス」に加入している場合、バッテリー交換は修理代金サポートの対象となり、上限3,300円で交換できる場合があります。
ただし、加入プランや交換するiPhoneの機種によって負担額が異なる場合がありますので、ドコモウェブサイトにて詳細を確認してください。